为深入贯彻落实自治区国资委对加强采购交易监管、规范采购交易行为以及清廉国企建设要求，广西北部湾投资集团有限公司（以下简称“北投集团”）于2023年6月1日全面上线启用电子招采平台（以下简称“平台”），在北投集团的授权及指导下，2023年5月， 设立北投集采服务中心（以下简称“中心”）具体负责平台的运营管理。

成立一年多来，中心聚焦电子招采平台管理和北投集团招标采购两大方面工作，推动制度建立、场地建设、入企培训、运营支撑等重点事项落地，实现了阳光采购和预算节约目标，提高了采购质量和效率，防范了经营和廉洁风险。

截至今年6月，平台累计成交采购包21040个，采购节约率10.3%。

建立健全采购管理制度

根据自治区国资委《监管企业阳光采购监督指导意见（试行）》提出的总体思路、发展目标、主要任务和具体措施等要求，中心综合研究北投集团各板块企业采购工作特点，结合工作实际，编制颁布了《广西北部湾投资集团有限公司采购管理办法》（以下简称“采购管理办法”），明确了电子招采平台管理、采购活动管理、供应商管理等各项规定，为统一规范北投集团采购活动行为和高标准建设平台提供了明确方向和依据。

当前，中心正全面征求梳理各企业意见，推进修订完善采购管理办法工作，以更好适应北投集团多业态的采购业务需求。

做好人才以及硬件保障

建强服务人才队伍。中心组建起一支具备全国注册执业资格、中高级职称的服务团队，各成员熟悉招标投标、政府采购相关法律法规，拥有丰富的采购和运营经验。此外，中心还通过开展采购专家专题培训、前往业内先进单位考察等形式，学习运用招标采购管理的新理念新模式，推动提升整体管理服务水平。

建设标准智能场地。中心对标业内先进电子招采平台开评标现场管理要求，建立起标准化智能化电子开评标室。场地采用物理隔离方式，各功能区域通过网络互联互通，“无死角”实时监控，实现全封闭管理，打造了公开透明、公平公正、廉洁高效的采购环境。

全面服务企业阳光采购

及时宣贯制度及操作方法。中心协助北投集团举办采购管理制度宣贯会议3场，组织学习《国务院办公厅关于创新完善体制机制推动招标投标市场规范健康发展的意见》（国办发〔2024〕21 号）等政策文件。

中心协助北投集团举办采购管理办法宣贯会

多渠道服务支撑迅速解决问题。为推进运营工作提质增效，中心协同平台开发方借助大数据、云计算等技术，采用入企驻场办公等举措，搭建起多渠道全天候响应服务模式，全面提升运营工作质效。同时，中心还建立平台问题与需求反馈处理机制，分级处理用户问题，有效规范平台采购业务、系统问题及需求反馈处理的流程。加强数据分析和挖掘，编制发布分类问题指导意见，准确解决采购工作的高频痛难点，不断提升用户满意度。

中心到北投集团直属企业开展采购业务培训

截至目前，中心累计处理内部企业用户和外部供应商咨询近1.8万个，日均咨询量超50个。

优化升级平台模块功能。基于用户反馈意见和平台优化需要，中心与平台开发方先后召开平台优化方案及需求沟通会近50次，先后推动改造完善了采购计划备案、平台监管、数据报表、风险预警、在线异议投诉处理及供应商管理等模块功能，提高了平台的适用性、易用性及管理能力，有效提升采购工作效率。

中心还将不断完善采购全生命周期管理，在建立专家共享库、建设供应方资源库、健全提供采购代理服务等方面下功夫，持续推动企业节约成本、提高采购工作效率，助力企业高质量发展。